Refund and Return Policy

<p>যদি ওষুধের অর্ডারের সম্পূর্ণ অর্থ অগ্রিম পরিশোধ করা হয় এবং কোনো কারণে অর্ডার বাতিল হয়ে যায় তবে অনলাইন পেমেন্টের (বিকাশ/নগদ) মাধ্যমে ৭ কার্যদিবস এর মধ্যে পুরো টাকা ফেরত যোগ্য। ডাক্তারের অ্যাপয়েন্টমেন্ট ব্যর্থ হলে বা কোনো কারণে বাতিল হলে রোগী অনলাইন পেমেন্টের (বিকাশ/নগদ) মাধ্যমে ৭ কার্যদিবস এর মধ্যে পুরো টাকা ফেরত যোগ্য।</p>

<p>যদি ক্রয়কৃত ওষুধগুলি অক্ষত থাকে, তাহলে আমরা ৭ দিনের মধ্যে ওষুধগুলি বিনিময় করি। কোনো ব্যবহৃত স্ট্রিপ/বোতল ফেরত নেওয়া হয় না। প্রেসক্রিপশন পরিবর্তনের কারণে যদি ওষুধ ফেরত দেওয়ার প্রয়োজন হয়, তাহলে ক্রয়ের ১ মাসের মধ্যে ডাক্তারের নতুন প্রেসক্রিপশন অনুযায়ী ওষুধের বিনিময় প্রদান করি। সেক্ষেত্রে, উভয় প্রেসক্রিপশন (পূর্বে এবং বর্তমান) কোম্পানির রেকর্ডের জন্য জমা দিতে হবে। কোনো ধরণের হিমায়িত আইটেম (যেমন ইনজেকশন, ইনসুলিন ইত্যাদি) কোনো পরিস্থিতিতে ফেরত নেওয়া হয় না। যখন আমরা ফেরত দেওয়া ওষুধগুলি গ্রহণ করি, ফেরত দেওয়া অর্ডারের মুল্য পরবর্তী অর্ডারে সাথে সমন্বয় করা হবে।</p>